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Mittwoch, 19. März 2014, 08:29

Die suche nach einem neuen Anbieter

Ich suche einen neuen Festnetz /Handy anbieter, da ich mit meinem jetzigen rein gar nicht zufrieden bin.
Man hat mich betrogen, benutzt und mich wie eine Weinachtsgans ausgenommen.
Ich war halt recht blauäugig ... also es war teilweise auch meine Schuld das es dazu gekommen ist.
Bisher habe ich einen vertrag bei dem Anbieter O2.

Ich kann nur sagen... hier will ich weg!
Der Kundenservice ist so gut wie gar nicht Vorhanden... Verständniss und Ehrlichkeit hier fehl am Platze.

Was ich gerne möchte... einen "guten" Kundenservice.
(sein wir ehrlich... die wollen ALLE unser bestes... unser geld)

Internet Flat
Handy Flat (ins d. festnetz und in das Anbieter Netz)
Festnetz Flat

Zur Zeit habe ich ein Angebot vor mir liegen von 1&1.

Was habt ihr so?

Tronar Rakal

unregistriert

2

Mittwoch, 19. März 2014, 11:40

Ich bin seit Jahren bei Vodafone und bin damit mehr als zufrieden.

Wenn mein Gerät defekt war, wurde es getauscht,
ich bekam immer super Angebote.
Mein tarif wurde auf das eines Studenten zurechtgerückt,
damit ich da keine Probleme hab.

Kundenbetreuung ist dort groß geschrieben und ich hatte noch nie schwierigkeiten.

Es haben sich bereits 2 registrierte Benutzer bedankt.

Benutzer, die sich für diesen Beitrag bedankt haben:

Kyara (19.03.2014), Dorkan (02.04.2014)

3

Mittwoch, 2. April 2014, 13:09

Ich bin seit zwei Tagen bei Vodafone und bin mit dem ganzen Ablauf, dem Tarif und der Kundenbetreuung sehr zufrieden.
Auch die Leistung hält was sie verspricht.
(keine Drosselung, Vdsl usw.)
Empfehlenswert.
Grotland: The Time has come
Speedwelt: Gilde der Finsternis


  • »Zampano« ist männlich

inGame Name & Server: Ferono: Don Zampano; Thur: Elektroliese; Venja: Lord Dummbatz; Sahscria: Equilibrium

Gilde: Ferono: 404 - GNF - Seneschall; Thur: Ritter der Tafelrunde - Seneschall; Venja: Universal Mercenary - Seneschall; Sahscria: Der Fels

Wohnort: Dresden

Beruf: Gildenluschi

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4

Montag, 7. April 2014, 21:43

Tja, so unterschiedlich ist das. Ich war früher bei Vodafone, sehr unzufrieden, seit 3 Jahren bei O2, sehr zufrieden.

Es gibt keinen richtigen oder falschen Anbieter, aber den richtigen oder falschen FÜR dich.

Hab mal versucht den Kundenservice von Vodafone angerufen, bin in Kairo (Ägypten) gelandet, bei einem deutschsprachigen (zumindest nannten die das so) Mitarbeiter... nie wieder!
Wenn du einen Vertrag mit denen abschliesst, Geld bezahlen willst, den Tarif aktivieren willst, alles top. Komm mal wieder zu denen, wenn du wirklich ein Problem hast, viel Spass.

Und weil man nicht in der Lage ist das Tarifsystem zu verstehen... nun, wir sind im Informationszeitalter, niemand muss dir die Infos zutragen, du musst dich selbst informieren und denen sagen, was du willst!

Es kommt immer vor, dass die dich anrufen (wenn du denen das nicht verboten hast) und dir mit einem supertollen Angebot kommen, wo du x € im Jahr sparen kannst. Da muss man dann einfach aufgeklärt genug sein, sich erst informieren, nachrechnen ob es was bringt und wenn ja = abschliessen... ansonsten = Finger weg.

Und eine Alle-Netze-Flat für 19,99€ gibts von den grossen Anbietern im Moment nur von O2 (hab ich grade mal schnell im Netz recherchiert)... aber wer den günstigsten Anbieter will, braucht sich über schlechte Leistungen/Service auch nicht zu beschweren. Verbraucher heute wollen immer perfekten Service, perfekte Leistungen und alles zum Nulltarif... und das beisst sich halt irgendwo.

Da unsere Gilde so arm ist, gibts von uns kein Banner. Und wegen der fehlenden Grafiker...LILAMINATI LAWINE [LiLa] - GM -

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »Zampano« (7. April 2014, 21:59)


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