Hallo liebe Forum User bzw. Gondal User,
ich habe des öfteren Messages erhalten bezüglich dem PW für das Gondal Spiel.
wie z.B. mein Wunschpasswort / Login funkt. nicht mehr etc.
wenn Ihr euch ein bei der Registrierung ein Passwort angelegt habt, sollte das PW auch im System von Gondal gespeichert sein.
Wenn euer Login jedoch mal nicht funktioniert (dass PW wurde falsch vom User eingegeben, Server Probleme, falschen Server / Welt angegeben), bitte nicht 2 Sekunden später auf den Button "
Passwort erneut zu senden" klicken.
Wieso ihr nicht gleich auf "
Passwort erneut zu senden" klicken sollt, ist ganz einfach... Wenn ihr z.B. ein Wunschpasswort habt u. auf diesen Button klickt, dann wird euch nicht euer Wunschpasswort zugesendet, sondern wird für euren Account ein neues Passwort generiert und somit ist klar, dass das alte Wunsch PW nicht mehr funktioniert. Dass neu generierte PW, wird anschließend auf die E-Mail Adresse versendet, welche von euch bei der Anmeldung damals angegeben wurde.
Wenn Ihr wegen dem Login, welches vlt. nicht funktioniert, eine E-Mail an
support@gondal.de gesendet habt, würde ich euch um Geduld bitte betreffend der Bearbeitung / Beantwortung der E-mail. Weil wenn der Support jettz die E-Mail von euch erhalten hat, für euch ein neues PW generiert u. zugesendet hat u. Ihr nach der Bearbeitung des Supports, erneut auf den Zusende Button für das PW klickt, dann ist die Bearbeitung des Support umsonst gewesen. Wenn dann vlt. die E-Mail mit dem neu generierten Passwort, welche Ihr erhalten solltet, durch das klicken auf den Button nicht bei euch ankommt (z.B. da eine alte , nicht aktive E-Mail Adresse noch in der Datenbank von Gondal gespeichert ist), besteht das Problem noch immer u. das ganze geht von vorne Los. Daher bitte ein bischen Geduld, wenn Ihr E-Mails an den Support bzw. Nachrichten an die Admins sendet.
Danke & viel Spaß weiterhin mit Gondal