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Dienstag, 14. Mai 2013, 16:27

Eine neue Gondal Ära wird eingeläutet!

Liebe Gondal Community,

wie bereits von Pipo angekündigt übernehmen wir Spielwerker das Ruder bei Gondal und allen zugehörigen Spielprojekten / Serverwelten.
Eins vorneweg: Wir hätten uns zu diesem Schritt nicht entschlossen, wenn wir nicht unumschränkt daran glauben würden in eurem Sinne etwas bewegen zu können und wir werden alle Hebel in Bewegung setzen, um einen stete Weiterentwicklung der Games voranzutreiben. Eine unserer obersten Prämissen ist der offene, ehrliche und respektvolle Umgang mit der Spielergemeinde auf Augenhöhe, somit möchte ich euch nachfolgend einen kleinen Überblick geben, wie unsere nächsten Schritte in den kommenden Wochen aussehen werden:

Übergangsphase

Eine Übergangsprozedur in dieser Größenordnung ist mit einem nicht geringen Arbeits- und Koordinationsaufwand beider Seiten, also dem ehemaligen und zukünftigen Betreiber verbunden.Die realistische zeitliche Einschätzung des Zeitraumes, bis wir alle Server zu unserem Hoster umgesiedelt und die komplette Spielperipherie auf unsere Systemeausgerichtet haben liegt bei ca. 3 – 4 Wochen. Hier erbitten wir eure Geduld, euer Verständnis und auch euer Vertrauen darauf, dass wir, sowie auch Pipo und sein Team alle Bemühungen darauf lenken werden diesen Übergang so reibungslos und schnell wie möglich zu gestalten.

Forenadministration / Support

Die schnellstmögliche Bearbeitung eurer Anliegen und Anfragen sowie eine gute Forenkommunikation liegt uns sehr am Herzen, wir haben diesbezüglich das Forenteam, dass euch in Zukunft betreuen wird aufgestockt. Im Laufe des Tages wird sich das neue Administrationsteam bei euch vorstellen. Hierbei unterscheiden wir zwischen Games Admins, deren interne Hauptaufgaben in der Konzepterstellung / Planung und Umsetzung von Featureänderungen und neuen Features bestehen, dem Community Admin als wichtiges Bindeglied zwischen Spielern, Moderatoren und unserer Entwicklungsabteilung und einem Technischen Admin, der sich primär um die Bug-/ und Fehlerbereiche kümmern wird. In Punkto Ingame Support wird es nach der Übergangsphase die Möglichkeit geben sich direkt aus dem Spielerchar per Ticket an das Supportteam zu wenden, somit werden Wartezeiten auf Rückmeldung zu euren Anfragen verkürzt.

Weiterentwicklung / Updates

Wie Eingangs schon erwähnt werden wir Gondal und alle zugehörigen Games mit langfristiger Ausrichtung sowohl was die Spieltiefe, als auch den Spielkomfort anbetrifft kontinuierlich weiter ausbauen. Speedwelten werden dabei in dosierter Form weiterhin Teil unserer Road Map bleiben, allerdings werden diese zukünftig mitunter auch als eine Art Testfeld für neue Ideenumsetzungen (sowohl aus der Spielerschaft als auch aus dem Fundus eigener Ideen) dienen.
In Vorbereitung auf die Weiterentwicklung bitten wir euch während der Übergangsphase in dem Thread: Eure persönliche Roadmap eure Wünsche, Erwartungen, Anregungen zu allen Spielbereichen zu posten. Wo seht ihr den akutesten Handlungsbedarf?
Eure Meinung zählt und ist einer der wichtigsten Aspekte, den wir für die Vorplanung der Spielausrichtung berücksichtigen werden.

Eine erste kleine Änderung werden wir schon zeitnah veranlassen: Wir finden, dass die Bannerwerbung in den Games das Spielambiente stört.
Morgen im Laufe des Tages wird diese abgeschafft.

In diesem Sinne freuen wir uns darauf mit euch zusammen eine neue Ära in Gondal einläuten zu können!

Euer Gondal Team