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Sidsuna (19.08.2018)
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inGame Name & Server: Gordon1
Gilde: Shadow Angels of Gondal
Wohnort: da wo ich Lebe
Sorry,aber ich kann es echt nicht mehr hören.Wieso soll das Spiel sterben nur weil du nicht mehr willst?Du bist wie ich 10 Jahre dabei und wie oft wurde das Spiel für Tod erklärt?Natürlich ist die Stimmung schlecht und natürlich fragen wir MKkäufer uns was/ob da wirklich alles mit rechten Dingen gelaufen ist.Aber Fakt ist das Thema ist durch und wir schauen nach vorne.Ständiges nörgeln und das Spiel für Tod erklären hat irgendwann keinen Sinn mehr und nervt die Spieler die einfach weiter spielen wollen nur.Wer gehen will soll gehen aber das nicht in jedem seiner Posts ankündigen und das rauszögern und schlechte Stimmung machen.vertrauen ist so was auf null, da kann nichts mehr aufgebaut werden und es werden noch viele gehen, das spiel wird sterben
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inGame Name & Server: Bully der Bärtige
Gilde: Schlachtenwüter, Fremdenlegion
Wohnort: Zuhause^^
Beruf: Kanzelprediger der Schlachtenwüter
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Sidsuna (19.08.2018), Nivesensaisan (20.08.2018)
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Malus Darkblade« (18. August 2018, 23:45)
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Super Moderator
inGame Name & Server: moishe
Gilde: Shadow Angels of Gondal
Wohnort: Burg Shadow
Beruf: Gute Laune Macher in der Gilde^^
der meckertrööt wurde geschlossen und wir fangen wieder da an wo eben dieser aufgehört hat (auch ich)...
hier sollen lösungsvorschläge her, frag mich wie die com lösungen dafür finden soll, aufregen und meckern, oder maul halten und weiterspielen ?
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Sidsuna (19.08.2018), Keltenfürst (19.08.2018), Nivesensaisan (20.08.2018)
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inGame Name & Server: satanica66 Ferono
Gilde: Nez Perce
Wohnort: München
Beruf: selbstständiger Detektiv i.R.
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Keltenfürst« (20. August 2018, 22:08)
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moishe (19.08.2018), Nivesensaisan (20.08.2018)
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Keltenfürst (19.08.2018), Horsti (19.08.2018), moishe (19.08.2018), Ritter vom Ni (19.08.2018), white night angel (19.08.2018), Androzs (19.08.2018), Nivesensaisan (20.08.2018), Sidsuna (01.09.2018)
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Ritter vom Ni« (19. August 2018, 23:46)
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inGame Name & Server: White Night Angel
Gilde: Shadow Angels of Gondal
Wohnort: Burg Shadow
Beruf: Gildenmeister nerven
du kannst dir bei solchen Sachen nie sicher sein.
Ja die Fragen sind Kacke.
Das ganze funktioniert nur mit Vertrauen.
SW versucht das Vertrauen wieder aufzubauen.
Nun hängt es an der Com ob sie es annimmt.
Was soll Tercen dir als Beweis antworten???
Die Fragen von WNA sind durchaus nicht unberechtigt,
von mir aber nur bedingt befriedigend zu beantworten.
Deine dritte Frage hast du dir im Grunde bereits selbst beantwortet. Was ich jedoch schlecht finde/ nicht mit meinen eigenen Ansprüchen vereinbar ist, wird von mir persönlich auch nicht umgesetzt werden.
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Androzs (19.08.2018), lomi (20.08.2018), Satanica66 (20.08.2018), Keltenfürst (20.08.2018)
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Keltenfürst (20.08.2018), lomi (20.08.2018), The Black White Rose (21.08.2018), Nivesensaisan (21.08.2018), Sidsuna (01.09.2018)
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Gilde: Grotland: AGdE, Barat: Ehrenkrieger - Aber ewige Liebe für die Fremdenlegion
Wohnort: Ruhrgebiet^^
Ich hoffe, das damit nur größere Bestellmengen für jeweils einen Spieler gemeint ist. Das mit Sammelbestellungen hatten wir schon mal - und das ging damals in Fero komplett in die Hose.In den letzten Monaten (oder sind es bereits Jahre) habe ich solche Anfragen inzwischen nicht mehr erhalten oder im Support gesehen, sollte es aber den Wunsch von mehreren Spieler geben auch größere Menge an MK über verschiedene Bezahlmöglichkeiten zu erhalten, so kann man durch die Buchhaltung und anschließend die Geschäftsführung prüfen lassen, ob ein entsprechender Einbau höherer Beträge in die Ingamekaufmöglichkeiten möglich ist.
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Super Moderator
inGame Name & Server: moishe
Gilde: Shadow Angels of Gondal
Wohnort: Burg Shadow
Beruf: Gute Laune Macher in der Gilde^^
Ich hoffe, das damit nur größere Bestellmengen für jeweils einen Spieler gemeint ist.
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Horsti (24.08.2018), Keltenfürst (26.08.2018), Zerri (28.08.2018), Sidsuna (01.09.2018)
Die beiden Supermoderatoren Tinkerbell und Moishe erhalten in den nächsten Tagen Zugriff auf das Supportsystem. Sie können damit eure Tickets und die Antworten vom Support lesen.
Ihre Aufgabe ist klar definiert: Lesen und Alles was sie seltsam finden mit mir besprechen.
Ohne Rücksprache mit mir dürfen Sie weder selbst Antworten, noch euch Auskunft über den Status eines Tickets, Ticketinhalte oder Ticketaufkommen geben. Wie bisher auch, haben Sie keinen Zugriff auf Logs, oder eure sonstigen Accountdaten.
Nabend,
laut Log hast du das Orakel heute 2x besucht.
Auszahlung wie folgt:
1. 2018-08-05 17:27:57
2. 2018-08-05 17:28:18
Um 17:28 Uhr hast du auch 1 MK dafür bezahlt.
LG Tinkerbell
Unter Anderem werden zusätzliche Sicherungsleinen eingezogen, um hohe Skilländerungen von Accounts automatisch zu erfassen und damit einfacher prüfen zu können.
Sind diese Leinen mittlerweile eingezogen UND funktioniert das wie gehofft? (Sorry, technischer DAU)Ich lasse zusätzlich prüfen, inwiefern Supermoderatoren eingeschränkten -lesenden- Zugriff auf das Supportsystem erhalten können, um dort stattfindende Kommunikation zwischen Spieler und Support mitlesen zu können und im Zweifelsfall auch fragliche Punkte intern ansprechen können (wohlgemerkt es geht nicht darum dass Smods die Tickets beantworten, oder entsprechende Logs zur Prüfung heranziehen können.)
Sehr schön umschrieben, aber am Kernproblem leider vorbeiEinfluss von Spielern auf Gondal / Events
Habt ihr Spieler einen Einfluss auf Gondal und deren Events? Klares Ja.
Wie euch sicherlich von den Moderatoren bestätigt werden kann, wird intern viel über Events und Updates gesprochen. Seit einigen Jahren verwenden wir zusätzlich ein Kanban-System, in welchem die Vorschläge und kritischen Punkte aus den jeweiligen Events und aus sonstigen Threads im Forum gesammelt, geordnet und spätestens beim nächsten Event der gleichen Art nochmals angeschaut werden. Ob die Vorschläge oder Kritikpunkte dann umgesetzt/geändert werden können, ist sicherlich nochmals etwas anderes. Das einzelne Spieler mehr Einfluss haben als Andere, kann ich nur bedingt unterschreiben. Spieler, die oftmals durch sachliche Vorschläge und Kritik im Forum auffallen, so wie auch die Moderatoren, mit denen ich täglich im Kontakt bin; deren Einwürfe haben sicherlich ein höheres Gewicht in der Entscheidungsfindung.
Was im Grunde gar kein Ding ist, das man posten muss. Im aktuellen Fall ist das Entscheidungsmaß jedoch weit überschritten (worden?) Und genau dann sollte man eben nicht unbefriedigend antworten, sondern transparent. Ich denke aber, dass ist auch durchaus angekommen.Sichtbare und unsichtbare Kompromisse werden auch weiterhin den Weg Gondals säumen und auch weiterhin wird es dazu kommen, dass Entscheidungen als Fehlentscheidungen interpretiert und geforderte Erklärungen nicht geliefert, oder nur unbefriedigend sein werden.
Zitat
- Wie kann H... so von den Speedkonditionen schreiben?
Wie, wann und wo sich Spieler über Bereiche von Gondal äußern und wie viel Wahrheitsmaß man diesen Aussagen zuordnen möchte, bleibt etwas was man mit sich selbst und der Spieler mit sich selbst verantworten muss.
Zitat
- Wie kann H... von den Rückkehrerbonis schon 2017 wissen wenn Crom das erst auf dem Treffen 2018 angesprochen haben will?
In wie fern dort bereits früher Informationen an einzelne Spieler ging, um z.b. deren Meinung dazu einzuholen, kann ich an dieser Stelle nicht sagen.
Das sind die Punkte, die mich wirklich stören. Ich finde es ist ziemlich lapidar abgetan, was da passiert ist. "Schieben wir es halt auf den Größenwahn eines Spielers, der Rest wurde sich eingebildet" <-- Achtung, Ironie! Diesen Knopf lasse ich mir nicht an die Wange nähen. Klar, du kannst da wenig mehr dazu schreiben, aber SO blöde sind wir/bin ich jetzt auch wieder nicht. Da kommt eben genau das Gefühl des Vera.schens hoch.Da auch ich den Menschen nicht in den Kopf schauen kann, kann ich keine stichhaltige Begründung liefern, warum jemand eine entsprechende Aussage tätigt.
Wenn ich mir jedoch die damalig mitgeschriebenen Punkte anschaue, wäre es auch für dich ein leichtes gewesen eine solche Aussage auf zu stellten. Ob sich in einem Jahr noch jemand dran erinnert was du da geschrieben hast... Entweder du hattest dann Recht und bist der große Einflüsterer, oder du hattest unrecht und streitest alles ab.
1. Wie kann ick sicher sein, das meine MK die ick kaufe Ihr Geld wert sind und kein andere mehr oder wat anderes bekommt ? Nur weil er nen Hunni mehr drauflegt.
Wie wirst du das zukünftig bearbeiten ?
Gibt es dabei noch eine "Endkontrolle"? Kurzum: Wer kontrolliert dich? Oder wird im gleichen System weiter gemacht, wie bei Crom, also absolut freie Hand?Die Fragen von WNA sind durchaus nicht unberechtigt, von mir aber nur bedingt befriedigend zu beantworten.
Anfragen nach größeren Bestellmengen die mich per PN erreichten, wurden von mir so beantwortet, wie ich dies auch bei Anfragen im Support gemacht habe, welche ich gesehen habe. Nämlich so, wie du es beschrieben hast WNA: Nutzt die Ingamemöglichkeiten.
Hier knüpfe ich an das Thema von weiter oben an. Sorry, ich kann das beim zitieren nicht richtig ordnen :Die beiden Supermoderatoren Tinkerbell und Moishe erhalten in den nächsten Tagen Zugriff auf das Supportsystem. Sie können damit eure Tickets und die Antworten vom Support lesen.
Ihre Aufgabe ist klar definiert: Lesen und Alles was sie seltsam finden mit mir besprechen.
Konkret ist für mich etwas anderes, aber das liegt wahrscheinlich eher an mir Kannst du das so erklären, dass ich DAU das auch verstehe? Ich meine, was beinhaltet denn diese Umstrukturierung und was bedeutet "Anpassung für einen einfacheren Support"?Ich konnte zusätzlich konkrete Änderungslisten für die Adminmöglichkeiten (neue zusätzliche Logs, Umstrukturierungen zur einfacheren Überwachung von ungewöhnlichen Skilländerungen, Anpassungen für einen einfacheren Support) erstellen und bereits konkrete kurzfristige Umsetzungstermine erwirken.
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Thor von Venja (27.08.2018), lomi (27.08.2018), Keltenfürst (28.08.2018), RealJohnDoe (29.08.2018), Sidsuna (01.09.2018)
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